Grundprinzipien unserer Arbeit:
 
• Schutz und Sicherheit
• Erreichbarkeit rund um die Uhr
• Parteilichkeit für Frauen und Kindern
• Anonymität
• Rasche, unbürokratische, kostenlose Hilfe
• Ein Wohnraum für jede hilfesuchende Frau mit ihren Kindern
• Betreuung und regelmäßige Beratungsgespräche
• Hilfe zur Selbsthilfe
• Antidiskriminierende Grundhaltung
• Ausschließlich Frauen als Mitarbeiterinnen

Unser Haus steht für die feministische Auseinandersetzung und Bewusstseinsbildung
im Rahmen des Problemfeldes „Gewalt gegen Frauen und Kinder“.