Nuestra ideología laboral incluye los siguientes principios:
 
• protección y seguridad
• accesibilidad en cualquier momento
• favorecemos a mujeres y niños
• anonimato
• ayuda rapida, gratis, sin burocratismo
• hospedaje para mujeres-y sus hijos- en busca de ayuda
• sesiones de asesoría regulares
• facilitación de autoayuda
• posición antidiscriminatoria
• nuestro personal es exclusivamente femenino

Nuestra casa apuesta por el análisis feminista y la toma de conciencia referiendose
al problema de “violencia contra mujeres y niños”